Sous l'autorité du chef de Service Aides sociales et Solidarités, vous visez à permettre l'accès des personnes à l'ensemble des droits fondamentaux, à faciliter leur inclusion sociale et à exercer une pleine citoyenneté. Vous contribuez à promouvoir, par des approches individuelles et collectives, l'accès à l'autonomie, la protection et la participation des personnes. Vous participez au développement des capacités des personnes à agir pour elles-mêmes et dans leur environnement. Vous exercez dans le cadre des principes de solidarité, de justice sociale. A ce titre, vous assurez les missions suivantes : Accueil, information, orientation et mise en place d'un accompagnement individuel - Accueillir les personnes ayant une demande sociale - Evaluer la situation - Informer sur les dispositifs sociaux (ouverture de droits, insertion sociale, professionnelle, .) et sur les ressources du territoire (services du CCAS et de la Mairie, partenaires institutionnels, associatifs.). - Orienter vers les services sociaux les plus adaptés à la situation - Mettre en place et assurer un accompagnement individuel des personnes relevant des missions du CCAS : instruire des demandes d'aides sociales, effectuer une action éducative budgétaire,. - Effectuer des entretiens au service et dans les maisons de quartier, par le biais de permanences sociales et de prise de rendez-vous. - Réaliser des visites à domicile Participation à la dynamique sociale de la Maison de Quartier - Assurer des permanences pour recevoir les personnes en entretien individuel, sur rendez-vous. - Participer au diagnostic social du quartier - Proposer et animer des actions collectives Contribution à l'optimisation du fonctionnement du service - Contribuer à l'identification des problématiques et des besoins sociaux de la ville - Contribuer à la veille informative et juridique - Participer à la mise en place d'outils adaptés à la gestion de l'activité du service Travail en transversalité et en lien avec les partenaires - Contribuer au développement des actions partenariales globales du CCAS et de ses projets : épicerie solidaire, annuaire social, centre d'hébergement d'urgence, actions de sensibilisation destinées au public et /ou aux acteurs sociaux locaux ou départementaux. - Travailler en étroite collaboration avec les autres unités et services du CCAS (accueil social, CHU, maison des femmes, assistante sociale du commissariat, accueil seniors et handicap, résidences autonomie, soutien à domicile, .) - Favoriser des relations partenariales de qualité : Conseil départemental, services d'insertion professionnelle, hôpital, associations caritatives.