Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Exploitant transport (H/F) Dans le cadre du renforcement de l'activité, nous recrutons un(e) Assistant(e) d'exploitation camionnage. - Vos missions : Rattaché(e) au Responsable Camionnage, vous contribuez au bon déroulement des opérations de livraisons et d'enlèvements au quotidien. À ce titre, vous intervenez notamment sur les missions suivantes : - Organiser et optimiser les tournées de distribution en fonction des volumes et des moyens disponibles; - Éditer et remettre aux conducteurs les documents nécessaires au bon déroulement des tournées; - Assurer le suivi des tournées et apporter un appui opérationnel aux conducteurs en cas d'aléas; - Prendre les rendez-vous auprès des destinataires; - Gérer le service après-vente camionnage : réclamations clients, recherche de colis manquants, gestion des anomalies d'adressage, suivi des régularisations et réaffectations inter-agences; - Contrôler quotidiennement les disques et cartes conducteurs; - Transmettre les informations à caractère commercial aux interlocuteurs concernés; - Appliquer et faire respecter les règles de sécurité, de qualité et les procédures internes (QSHE). Profil recherché : - Formation minimum Bac à Bac professionnel, idéalement dans le transport ou la logistique. - Une première expérience dans le secteur du transport est souhaitée. - Bonne connaissance du secteur géographique local. - À l'aise avec les outils informatiques. - Connaissances de la réglementation transport et routière appréciées. - Sens de l'organisation, réactivité et rigueur. - Bon esprit d'équipe, sens du service et capacité à communiquer efficacement. Une maîtrise intermédiaire de l'anglais est un plus.