- Un poste clé et polyvalent - Un environnement structuré et bienveillant - Une collaboration étroite avec une équipe engagée Votre périmètre couvrira principalement : - Validation et traitement des commandes clients sous SAP - Vérification de la complétude des fiches clients - Contrôle de la solvabilité des comptes clients via l'organisme partenaire - Gestion du recouvrement clients : - Relances téléphoniques - Relances écrites (édition de fichiers pour impression et envoi de courriers) - Suivi et analyse de la balance âgée - Suivi global des encaissements et sécurisation des créances clients CDI - 35 heures / semaine (sans RTT) Rémunération : entre 35 K€ et 40 K€ brut annuel selon profil Avantages : - Tickets restaurants de 10 € (50 % pris en charge par l'employeur) - Plan d'Épargne Entreprise Pas de 13e mois ni d'intéressement Horaires : démarrage impératif à 09h00 (les commandes arrivant dès cette heure) → Une souplesse reste toutefois envisageable Télétravail possible après 6 mois de prise de poste Formation administrative, comptable ou gestion (Bac +2 minimum) Expérience réussie sur un poste similaire en : - ADV - Gestion des commandes - Recouvrement À l'aise avec les échanges téléphoniques clients Autonomie, sens de l'initiative et fiabilité indispensables La maîtrise de SAP (idéalement module SD) est un véritable atout Bon relationnel et capacité à travailler en transverse