CDD SAISONNIER réceptionniste tournant(e) - du 04 mai au 30 août 2026 -Temps plein (39h) Vous aimez faire plaisir, êtes dynamique, souriant, vous recherchez une expérience professionnelle enrichissante and you speak english fluently ? N'attendez plus, rejoignez notre équipe ! Vos missions : - Vous êtes en charge de l'accueil client et suivi de leur séjour à n'importe quel moment de la journée, de l'arrivée jusqu'à son départ, afin de contribuer à la satisfaction permanente du client. - Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux. - Vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients.) - Vous gérez vos encaissements (factures individuelles et groupes) et êtes responsable de votre caisse. - Vous fidélisez la clientèle : Mise en avant du programme ALL. - L'expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant. - Organisation de jour, mais des remplacements de nuit sont à prévoir L'expérience professionnelle : - Maîtrise de langue anglaise indispensable - Maîtrise en informatique - Connaissance du milieu hôtelier Travailler au Mercure Rouen Val de Reuil c'est aussi : - Avoir 2 jours de repos consécutifs - Avoir la mutuelle entreprise si vous le souhaitez - Un stationnement facile et gratuit. Profil recherché : - Vous avez l'esprit d'équipe, vos collègues peuvent compter sur vous ! - Le détail est important pour vous, vous savez anticiper les besoins clients ! - Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste ! Salaire : - Selon profil et expérience Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en envoyant votre CV et lettre de motivation.