Présentation de l'entreprise : National Perfect Beauty est un organisme de formation spécialisé dans les métiers de l'esthétique, et plus particulièrement en prothésie ongulaire. Nous proposons des formations professionnelles reconnues, en présentiel et à distance, avec une forte exigence de qualité et d'accompagnement. (Produits à forte valeur car formation certifiante). Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une personne spécialisé dans la vente par téléphone. Votre mission : Contacter les prospects ayant manifesté un intérêt pour nos formations (leads entrants) Identifier rapidement leurs besoins (reconversion, perfectionnement, projet professionnel,.) Conseiller et orienter vers la formation la plus adaptée Présenter les modalités (programme, financement, organisation,.) Traiter les objections avec professionnalisme (argumentation structurée) Conclure la vente et accompagner jusqu'à l'inscription Assurer le suivi des prospects Relance jusqu'à décision Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier Nous recherchons avant tout un profil commercial, pas un profil métier : OBLIGATOIRE : Vous avez déjà vendu par téléphone (formation, assurance, services, etc.) Vous êtes à l'aise avec le closing Vous avez de l'énergie, du rythme et une vraie présence au téléphone Vous savez gérer les objections sans vous déstabiliser Vous êtes organisé, autonome et rigoureux Vous aimez performer et atteindre des objectifs Nous sommes une entreprise de taille familiale, lorsqu'il n'y a pas de Lead, vous êtes polyvalent et pourrez aider au bon fonctionnement administratif du centre (impression de document, aide au montage des dossiers à destination des formatrices et réservation de salle de formation). La connaissance du secteur de la formation et/ou de l'esthétique est un plus.