Agent de recouvrement (H/F) - Nantes. Vous aimez le contact client, la négociation et les environnements dynamiques ? Vous recherchez un poste où relationnel et analyse vont de pair ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre quotidien. Au cœur du service financier, vous êtes un véritable acteur de la relation client et de la performance économique. Vos missions : - Assurer les relances clients et suivre les encours - Négocier des solutions de paiement adaptées (échéanciers, accords.) - Analyser les comptes clients et détecter les situations à risque - Gérer les litiges en lien avec les équipes internes - Suivre les dossiers et garantir leur bonne résolution - Participer à la réduction des impayés tout en maintenant une relation de confiance Votre profil. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer des situations parfois sensibles avec diplomatie. À l'aise avec les chiffres et l'analyse Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office) Sens de la négociation et de l'écoute Organisation, rigueur et autonomie Esprit d'équipe et sens du service client Pourquoi vous allez aimer ce poste ?. - Un rôle clé et responsabilisant - Un équilibre entre relationnel et analyse - Une équipe dynamique et bienveillante - Un environnement stimulant où chaque journée est différente Les infos pratiques. - Localisation : Nantes - Prise de poste : dès que possible - Horaires : journée Envie de relever le challenge ? Postulez dès maintenant et intégrez un environnement où votre sens du contact fera la différence !