Situé à Aubagne, Ambiance Feu est un magasin spécialisé dans les solutions de chauffage au bois, granulés et gaz (poêles, inserts, cheminées). Nous accompagnons nos clients dans la création d'un projet sur mesure, alliant confort thermique, esthétique et performance énergétique. Notre approche repose sur le conseil personnalisé, la qualité des produits et un suivi rigoureux jusqu'à l'installation. Votre mission En tant que commercial(e), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients tout au long de leur projet. De l'accueil en magasin à la concrétisation de l'installation, vous assurez un accompagnement complet et qualitatif. Vos principales responsabilités - Accueillir les clients en magasin et créer une relation de confiance - Écouter, analyser et comprendre les besoins, contraintes et attentes - Conseiller et orienter vers des solutions adaptées (produits, budget, configuration) - Élaborer des propositions commerciales personnalisées - Réaliser les visites techniques au domicile des clients - Valider la faisabilité du projet (technique et budgétaire) - Assurer le suivi complet du dossier : de la vente jusqu'à la réalisation de l'installation - Coordonner avec les équipes techniques et partenaires - Veiller à la satisfaction client à chaque étape du projet Profil recherché - Expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'univers de l'habitat ou de l'équipement de la maison - Excellent sens du relationnel et de l'écoute - Capacité à comprendre des besoins techniques et à proposer des solutions adaptées - Organisation, rigueur et autonomie - Goût du challenge et sens du résultat - Permis B indispensable (déplacements pour visites techniques) Ce que nous offrons - Un poste clé au sein d'une structure à taille humaine - Des produits qualitatifs et reconnus sur le marché - Une formation à nos solutions et méthodes - Une rémunération attractive (fixe + variable) - Un environnement de travail dynamique et orienté satisfaction client