Nantes centre (44000) Dates : du 22 juin 2026 au 22 juillet 2026 Taux horaire : 12,61 € brut Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons pour notre client, une entreprise nationale du secteur de l'énergie recherche un(e) Opérateur(trice) technico-administratif(ve) pour renforcer ses équipes en charge du traitement des demandes d'indemnisation, suite à une forte augmentation des sollicitations liées aux aléas climatiques. Vos missions. Vous interviendrez en appui administratif sur un rôle clé au sein de l'agence : - Gestion quotidienne d'une boîte mail générique dédiée aux demandes d'indemnisation - Tri, analyse et priorisation des courriels entrants - Identification du niveau de traitement requis (instruction, expertise, relance, réponse simple, etc.) - Réorientation des demandes vers les interlocuteurs ou services compétents - Identification et suivi des courriels complexes ou sensibles - Contribution à la fluidification du circuit de traitement des dossiers en tant que relais central de l'information Vous jouerez un rôle de pivot entre les demandeurs et les services opérationnels, garantissant un traitement fluide, rapide et efficace. Profil recherché. - À l'aise avec les outils informatiques et la gestion des emails - Capacité d'analyse, organisation et rigueur - Bon sens relationnel et esprit de service - Capacité à gérer un volume important de sollicitations Vous recherchez un poste administratif structuré, au cœur du traitement de dossiers sensibles, avec un rôle central dans l'organisation ? Cette mission est faite pour vous.