Ce que nous attendons de vous : Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l'ensemble de l'exploitation et êtes responsable de sa performance globale. Vous définissez la stratégie opérationnelle, structurez les organisations et garantissez la qualité de service, la sécurité et la rentabilité de l'activité. Pilotage stratégique et management : - Définir et déployer la stratégie d'exploitation en lien avec les objectifs de la direction - Manager les équipes d'encadrement (responsables d'exploitation, planificateurs, fonctions support) - Structurer l'organisation et accompagner le développement de l'activité - Installer une culture de performance et d'amélioration continue - Piloter les indicateurs clés (qualité, sécurité, productivité, rentabilité) et engager les actions nécessaires Organisation et performance opérationnelle : - Superviser l'ensemble des opérations de transport et garantir leur bon déroulement - Optimiser les ressources humaines et matérielles à l'échelle de la structure - Assurer le respect de la réglementation sociale et des normes de sécurité - Anticiper les évolutions d'activité et adapter les organisations en conséquence - Conduire des projets d'amélioration (optimisation des circuits, digitalisation, outils métiers) Relation clients et partenaires : - Être l'interlocuteur(trice) principal(e) des clients institutionnels et des autorités organisatrices - Développer des relations durables avec les partenaires publics et privés - Garantir un haut niveau de qualité de service et gérer les situations sensibles - Contribuer au développement de l'activité et aux réponses aux appels d'offres Gestion économique et financière : - Piloter le budget d'exploitation et en garantir la maîtrise - Suivre les résultats financiers et optimiser les marges - Identifier les leviers de performance économique et assurer leur mise en œuvre - Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Générale Nous recherchons une personne : - Expérience confirmée en management dans le secteur du transport - Leadership structurant et capacité à faire grandir les équipes - Vision stratégique combinée à une forte culture opérationnelle - Rigueur, méthode et sens des priorités - Capacité à décider et à évoluer dans des environnements exigeants - Bonne maîtrise des enjeux réglementaires et économiques du secteur - Excellente aisance relationnelle - Maîtrise des outils informatiques et de pilotage Ce que nous proposons : - Un CDI à temps plein - Statut cadre - Rémunération : 47 à 52k€ brut annuel (selon profil) - Horaires avec autonomie - Mutuelle