Descriptif du poste: L'entreprise qui recrute Notre client, société industrielle travaillant à destination du BTP, recherche son futur Responsable Administration des ventes, en CDI, à l'Ouest de Tours, en périphérie. Descriptif du poste Vous pilotez l'ensemble des activités d'administration des ventes et du support commercial sédentaire, composé d'une équipe de 13 personnes. Missions principales * Management : animer, organiser et faire monter en compétences l'équipe ADV ; conduire les entretiens annuels et les réunions de service * Pilotage ADV : superviser le carnet de commandes, détecter les anomalies (commandes non facturées, écarts tarifaires), suivre les indicateurs quotidiens (délais, qualité, charge) * Qualité & amélioration continue : garantir l'application des procédures internes, traiter les non-conformités clients et mettre en œuvre les actions correctives * Outils ERP / CRM : suivre l'utilisation des outils, proposer des évolutions, collaborer avec les équipes commerciales sur les paramétrages et les conditions tarifaires * Interface commerciale : travailler en lien étroit avec les Directeurs des ventes, contribuer à l'intégration de nouveaux produits et assurer une veille marché Les caractéristiques du poste * Salaire selon profil : 40K€-45K€ brut/an * Jusqu'à 8K€ brut/an de variables * Tickets restaurants * Mutuelle d'entreprise   Profil recherché: Votre profil : * Vous êtes idéalement issu d'une formation technique ou bien commerciale / ventes / administration des ventes / gestion * Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire en tant que Responsable ADV ou Responsable Commercial * Vous avez une appétences pour les produits techniques * Vous avez le sens du service client et un un bon relationnel * Vous êtes quelqu'un d'organisé et capable de fédérer une équipe