AGENT D'ACCUEIL H/F (H/F)

AGENT D'ACCUEIL H/F (H/F) 14 - BAYEUX

Offre n° 208CBYK
AGENT D'ACCUEIL H/F (H/F)

14 - BAYEUX - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 mai 2026

Dans le cadre de l'accueil et de l'accompagnement des personnes hébergées au sein d'un centre d'hébergement d'urgence, nous recherchons un(e) Agent d'Accueil. MISSIONS : Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires Répondre aux appels et orienter vers les interlocuteurs concernés Gérer les entrées et sorties des résidents du foyer Effectuer diverses tâches administratives simples Participer aux tâches ménagères simples Horaires en roulement : 7h00 - 14h00 14h00 - 22h00 Travail possible les week-ends et jours fériés selon planning Profil recherché : Sens de l'accueil et du relationnel Discrétion Capacité d'écoute et de gestion des situations avec calme et bienveillance Rigueur et autonomie Maîtrise des outils bureautiques Une expérience dans le secteur social ou de l'hébergement serait un plus

Type de contrat
CDD - 1 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail par roulement
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1823.04 Euros à 2061.0 Euros sur 12 mois
  • Complémentaire santé
  • Primes
  • SEGUR/PRIME DE WEEK-END
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informations
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Maintenir une communication claire et professionnelle
  • Relayer de l'information
  • Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

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