Vos missions : - L'accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs - Le conseil clientèle selon les demandes - La gestion du standard, des mails et du courrier - La réalisation et suivi des devis - La facturation, les encaissements et une partie de la gestion administrative - Le suivi des commandes, des approvisionnements et stocks - La participation à la vie quotidienne de l'entreprise Profil recherché : - Personne sérieuse, organisée et polyvalente - Bon relationnel et sens du service client - À l'aise avec l'outil informatique (Word, Excel, etc.) - Professionnalisme, discrétion et neutralité indispensables - Connaissances dans le milieu du bâtiment pour intégrer rapidement le vocabulaire et avoir des notions sur ce que demandent les clients - Une expérience de 6 mois minimum dans le bâtiment et/ou la vente de produits dans un magasin de négoce matériaux