Description : Rattaché(e) à Prévifrance Conseil, vous participez à la gestion du portefeuille. Vos missions principales seront: - Le suivi et le contrôle des affaires nouvelles (risque automobile, habitation, deux roues, etc.), - L'établissement de contrats ou d'avenants (en soutien du réseau commercial), - La gestion courante (changements d'adresse, saisie des RIB, montée en gamme), - Le traitement des demandes de résiliation, - La gestion d'appels sortants destinés à apporter un appui opérationnel au réseau commercial et à accompagner les assurés dans le traitement de leurs demandes. Profil : - Vous êtes en formation de niveau Bac +3 minimum. - Vous maîtrisez les logiciels informatiques (Word, Excel, messagerie). - Vous avez idéalement une connaissance de l'environnement de la protection sociale. - Vous êtes dynamique et vous avez un excellent relationnel. - Vous êtes autonome et organisé(e). Conditions d'exercice : - Lieu de travail : Toulouse (31) - Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou d'apprentissage - Qualification : Employé(e)