Notre entreprise, spécialisée dans le domaine de Sûreté (alarme, vidéo-surveillance, contrôle d'accès, interphonie) recherche un(e) assistant(e) technique et administratif : Assister les services Techniques : 1. Matériel-Stock-Commandes : - Assurer et suivre les envois et les retours en réparation de matériel défectueux. (RMA) - Administrer les stocks et leurs réapprovisionnements afin d'assurer une disponibilité des pièces tel que défini dans notre ERP. - Réaliser l'inventaire bi annuel. - Assurer les approvisionnements issus des demandes d'approvisionnement chantiers. - Assurer et communiquer la réception des marchandises et le traitement des commandes - Assurer le rangement et classement des marchandises réceptionnées ou la livraison client. - Réaliser les commandes fournisseurs - Vérifier la disponibilité des articles commandés - Vérifier le suivi tarifaire en lien avec l'assistante administrative - Assurer le tri et l'évacuation des déchets lié à l'activité de l'entreprise - Administrer la base article de l'ERP - Saisir, classer, maintenir, désactiver. - Assurer les mises à jour tarifaires 2. SAV : - Assurer la bonne mise en œuvre du process administratif et/ou technique du traitement des demandes de dépannages. - Collecter, contrôler et enregistrer sur l'ERP les demandes de dépannages. - Participer aux opérations de maintenance préventive, curative et corrective à distance ou sur site. Divers : - Collaborer à l'accueil physique dans nos locaux. - Collaborer à la gestion du standard et des appels techniques. - Participer à des projets d'amélioration et contribuer à l'implémentation de certaines solutions validées par le responsable hiérarchique.