Rattaché(e) directement au Chef de groupe, vous occuperez un rôle central dans notre chaîne logistique. Votre quotidien sera rythmé par des missions variées alliant technicité et relationnel. Le pilotage opérationnel et l'exploitation Vous prendrez en charge l'accueil et le traitement des ordres clients via notre base de données commerciale. Vous assurerez la liaison avec les clients internes pour le transfert des marchandises et vous contrôlerez l'intégralité des documents via notre outil informatique « Globe ». Vous organiserez le transport d'approche terrestre, les réservations auprès des compagnies maritimes, ainsi que l'enlèvement et la remontée des marchandises. Vous gérerez le traitement documentaire des groupages et vous garantirez la fluidité des informations auprès de nos clients et de notre réseau. Vous veillerez à la conformité des formalités douanières et administratives à l'export. Vous piloterez l'aspect financier de vos dossiers, de la saisie des achats trafics à la facturation finale, tout en ayant la possibilité de négocier avec les fournisseurs ou d'établir des cotations. Vous serez garant de la résolution des litiges et réclamations, tout en étant force de proposition pour faire évoluer nos procédures. Qualité, Sécurité et Conformité Vous veillerez au respect strict des cahiers des charges (Vente et Fournisseurs) et à l'application de nos procédures internes. Vous traiterez les expéditions de matières dangereuses dans le respect absolu de la réglementation en vigueur. Vous participerez activement à notre démarche d'amélioration continue en enregistrant et en transmettant toute anomalie constatée. Ce poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.