L'assistant(e) commercial(e) sera amené à gérer le planning des techniciens et à travailler avec le Directeur des opérations sur le suivi des interventions. Une expérience dans le secteur du courant faible est obligatoire (interphonie, contrôle d'accès, vidéosurveillance, télévision). A ce titre, sa mission sera : Gestion commerciale : Répondre aux appels téléphoniques des clients au bureau Réaliser les petits devis de petite fourniture (badge, émetteur, ... ) Réaliser les commandes de matériel liés aux petits devis Gestion du suivi des commandes et des livraisons Mettre à jour la base de données client sur clouddi Gestion boîte mail en dispatchant à qui de droit Gestion du planning des techniciens : Contacter les clients pour organiser les interventions (prise de rendez-vous) Créer les interventions de SAV et de maintenance dans l'outil de gestion commerciale Planifier les interventions des techniciens dans le logiciel de gestion commerciale