Missions Principales: 1. Accueil & Logistique du Centre: Accueil physique des stagiaires, prestataires et visiteurs. Gestion des appels téléphoniques. Préparation, organisation des salles et configuration technique des caméras pour les classes hybrides (distanciel / présentiel). Suivi des stocks et de la disponibilité du matériel pédagogique. 2. Suivi Administratif Dématérialisé : Gestion et complétude des dossiers de formation. Suivi des feuilles d'émargement numériques (signatures électroniques) et des évaluations en ligne. Production et archivage sur le Cloud des documents officiels (attestations, certificats, factures). Soutien aux formateurs dans la prise en main des outils numériques du centre. 3. Amélioration Continue Recueil des besoins, retours d'expérience et réclamations des différents interlocuteurs. Participation active à l'optimisation des processus d'accueil et de gestion.