Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Gestionnaire ADV. - Gérer les commandes clients de A à Z - Assurer le suivi des livraisons et des expéditions - Traiter les litiges et les réclamations clients - Assurer la relation avec les transporteurs - Participer à l'optimisation des processus ADV Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues pour le candidat : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Savoir échanger en anglais - Formation de niveau BEP/CAP en logistique ou commerce - Maîtrise des outils informatiques de gestion des commandes - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en plein développement, ce poste de Gestionnaire ADV est fait pour vous !