Formation : Titulaire d'un diplôme niveau bac à bac +2, dans le secteur sanitaire et social, idéalement BTS SP3S Zone d'intervention : En semaine : vous intervenez sur la ou les agences d'affectation selon les besoins dans le secteur de Marseille et Aubagne. Le week-end : les missions sont réalisées en télétravail En semaine : - Accueil physique et téléphonique en agence, - Réception des demandes et présentation des prestations, - Prise de rendez-vous pour les responsables de secteur, - Suivi et gestion des plannings (remplacements, ajustements.) - Suivi des pointages et du temps de travail des intervenants, - Identification des besoins en formation, - Demande de contrat de travail, - Enregistrement des appels reçus (bénéficiaires, intervenants, partenaires), Le week-end (en télétravail) : - Réception et gestion des appels, - Organisation des remplacements les samedis et dimanches, - Utilisation de l'outil Domatel, - Numérisation et transmission des PEC facturation. ! Organisation du travail sur un planning tournant : Par cycle sur 4 semaines Votre profil : Votre degré d'autonomie : Vous travaillez en autonomie dans les activités confiées, tout en rendant compte régulièrement à votre hiérarchie, notamment lors de la prise en charge des appels pendant les week-ends et jours fériés. Savoir-être : Écoute, Disponibilité, Esprit d'équipe, Aisance en communication orale et écrite, Sens de l'organisation et rigueur.