Au sein de la direction régionale Auvergne Rhône Alpes, en lien avec le service innovation composée de 10 personnes, votre principale mission est d'accompagner le personnel de terrain dans leur digitalisation. Vos missions consisteront principalement à répondre aux besoins du personnel de terrain : -Support technique Niv1/Niv2 sur toutes nos applications -Aide à la création et à la prise en main de Sharepoint / Teams -Développement d'outil pratique, issu de la suite Microsoft, pour supprimer les tâches répétitives et chronophage de toute la chaine de production. Au plus proche des utilisateurs, vous êtes bon communiquant et pédagogue. Vous devrez retranscrire des informations techniques à des collaborateurs non informaticiens, et accompagner le changement. Poste basé à St Priest (69) avec des déplacements ponctuels à prévoir sur la région. Vous êtes en cursus Licence en informatique Pour relever ces défis notamment techniques, vous maîtrisez/connaissez : Le traitement par ticket La suite Microsoft (SharePoint, Office365, Power Automate, etc...) La base en langage de programmation (Python, SQL, VBA, etc...) Permis B indispensable.