Conseiller en indemnisation (H/F) 75 - PARIS 15
Offre n° 209GSZV
Conseiller en indemnisation (H/F)
75 - PARIS 15 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 juin 2026
DU STADE VERS L'EMPLOI - Cette entreprise sera présente sur l'évènement DU STADE VERS L'EMPLOI de COLOMBES le 19/06/2026. Nous recherchons des conseiller en indemnisation (H/F) en contrat de professionnalisation. Votre mission met en valeur votre sens du relationnel. - Vous informez et orientez les intermittents du spectacle qui contactent l'agence cinéma spectacle Paris. - Vous accueillez et délivrez aux intermittents du spectacle des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation, au travers d'échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio). - Vous assurez la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuez ainsi à la satisfaction du demandeur d'emploi. - Vous gérez, en tant qu'interlocuteur privilégié, les réclamations, les trop-perçus et mettez en œuvre la procédure de recouvrement le cas échéant. - Vous établissez une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d'emploi dans la gestion et le suivi du dossier d'indemnisation. - Vous participez à la certification du NIR. - Vous animez des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création d'entreprise, accès à la formation.). - Vous pouvez peux être amené à représenter France Travail lors d'évènements extérieurs (salons, forums.) Prêt à rejoindre notre équipe ? Rendez-vous le vendredi 19 juin au stade Yves-Du-Manoir à Colombes (92). N'oubliez pas votre tenue de sport !
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 13568.0 Euros à 13569.0 Euros sur 12.0 mois
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- Ordinateur portable
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 2 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Gestion relation client Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
- Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
- Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques
Employeur
DR FRANCE TRAVAIL SERVICES
250 à 499 salariés
France Travail services est une Direction régionale de France Travail qui intervient en appui des régions dans la mise œuvre de la stratégie de France Travail et déploie également une relation de service nationale avec les demandeurs d'emploi et les entreprises dans les domaines suivants : indemnisation et recouvrement Cinéma / Spectacle ; Aides et dispositifs en faveur de l'emploi ; Mobilité internationale ; Secteur public ; Mandataires sociaux et indépendants ; RCE; etc.
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