Chez Proxim Douai, nous plaçons l'humanité, la bienveillance et l'esprit d'équipe au cœur de nos actions. Nous recherchons des collaborateurs rigoureux, réactifs et engagés, capables d'allier professionnalisme et chaleur humaine. Missions principales : Sous la responsabilité de la direction, vous serez le premier contact de notre structure et assurerez : L'accueil téléphonique et la gestion des appels avec professionnalisme. Le traitement des demandes administratives et la gestion des dossiers. L'organisation et la mise à jour des plannings d'intervention. Profil recherché : Formation Bac +2 en gestion ou secteur médico-social. Expérience en accueil ou administration appréciée. Maîtrise des outils bureautiques et bonnes capacités relationnelles. Qualités attendues : Sens de l'accueil et bienveillance. Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Réactivité, autonomie et aisance dans la communication téléphonique.