Offre n° 209VFDY
Assistant commercial / Assistante commerciale H/F

51 - CORMONTREUIL - Localiser avec Mappy

Actualisé le 23 juillet 2026

PE-BARDOUT, filiale du groupe TotalEnergies, est le premier distributeur de fioul domestique et de produits pétroliers en Champagne-Ardenne. Forts de notre ancrage local avec 6 agences réparties sur 6 départements, nous comptons 47 collaborateurs, une flotte de 25 camions et servons plus de 15 000 clients. Rejoignez une entreprise humaine et dynamique, alliant performance et proximité. Sous la supervision de la Responsable Commerciale et en collaboration avec une équipe dynamique, vous aurez pour principales missions : Gestion commerciale et relation client : - Vente et conseil sur l'ensemble des produits et services, dans le strict respect des tarifs et des délégations accordées, en adéquation avec la stratégie commerciale de l'entreprise. - Gestion rigoureuse des approvisionnements et des commandes pour les lubrifiants et le matériel associé, incluant la mise à jour et le suivi des tableaux Excel dédiés. - Participation active aux campagnes d'appels sortants. Accueil et gestion administrative : - Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle pour les produits pétroliers et les granulés de bois (transpalette électrique, caisse, suivi de stock, encaissement, facturation, saisies des règlements, remise en banque, lettrage, .). Profil recherché : Compétences techniques : - Expérience confirmée en vente et en gestion administrative - Maîtrise d'Excel indispensable pour le suivi des activités commerciales et administratives. Qualités personnelles : - Excellente aisance relationnelle et sens aigu du service client. - Rigueur, organisation et polyvalence pour gérer des tâches variées dans un environnement dynamique. - Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Horaires annuels

Conditions de travail

Polyactivité

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 12 mois
CSE
Intéressement / participation
Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Négociation commerciale Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir en face à face
Analyser les besoins des clients
Assistant commercial
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la conformité des pratiques commerciales
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gestion des commandes et des stocks
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les crises et les urgences commerciales
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Optimiser la gestion des stocks et des ressources
Optimiser le parcours client
Optimiser les processus de vente
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Respecter les délais de livraison
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques commerciales
Techniques de communication interpersonnelle
Techniques de gestion administrative
Titre professionnel assistant commercial
Titre professionnel négociateur technico-commercial
Traiter les demandes spéciales des clients