POSTE A POURVOIR AU 1IER FEVRIER 2027 MERCI DE JOINDRE UNE LETTRE DE MOTIVATION AVEC VOTRE CV ET LE DERNIER ARRETE STATUTAIRE (le cas échéant). Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique du service public de collecte et de traitement des déchets, de la réponse aux questions des usagers, de la transmission des informations. * Missions principales : - Accueillir le public et répondre aux questions des usagers - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Mettre en relation des correspondants - Prendre des messages - Réceptionner, répartir et envoyer les courriers, mails - Gérer les réclamations de collecte et de débordements des points d'apport volontaire : traitement immédiat - veille-statistiques - Gérer un planning de réservation (salles, véhicules) - Gérer les achats de fournitures administratives, produits d'entretien, café - Gérer les inscriptions pour la collecte des déchets d'amiante - Mettre à jour les bases de données - Distribuer les bio-seaux et sacs jaunes, et expliquer/rappeler les consignes de tri - Mettre à jour les procédures et fiches techniques relatives au poste * Missions secondaires : - Faire les demandes d'enlèvement (huiles minérales, polystyrène, textile, piles...) - Envoyer une entreprise en cas de nécessité de désinsectisation Horaires de travail : du lundi au vendredi 8h30-12h30 / 13h30-17h00 (16h30 le vendredi).