Réceptionniste SPA (H/F)

Réceptionniste SPA (H/F) 75 - PARIS 01

Offre n° 209YPCZ
Réceptionniste SPA (H/F)

75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy

Actualisé le 18 juin 2026

- Assurer l'accueil et la prise en charge de nos clients selon les standards d'hospitalité du groupe Mandarin Oriental - Conseiller la clientèle et vendre les soins et produits adaptés à ses besoins - Gérer la prise de rendez-vous pour les soins et organiser les agendas de nos praticiens et praticiennes - Promouvoir les produits et services du spa auprès de la clientèle - Etablir la facturation des différentes prestations - Veiller à la bonne tenue de la réception du spa

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2729.0 Euros sur 12.0 mois
  • Restauration
  • Complémentaire santé
  • Indemnité transports
  • Commissions
  • Intéressement / participation
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+3, Bac+4 ou équivalents Hôtellerie Cette formation est indispensable

Compétences

  • Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'établissementCette compétence est indispensable
  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriéesCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
  • Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
  • Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtelCette compétence est indispensable

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

MOHG HOTEL (PARIS) SARL

250 à 499 salariés

Vous souhaitez mettre profit votre savoir-faire et votre savoir-tre au profit d'un palace parisien ? Mandarin Oriental, Paris recherche des comptences telles que les vtres ! Notre objectif est de faire vivre une exprience inoubliable nos clients en leur offrant des prestations haut de gamme et des moment of delight grce l'anticipation de leurs besoins. Ces quelques mots vous font cho ? Nous sommes faits pour travailler ensemble ! Mme STEPHANIE LESIMPLE

Voir la page employeur

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres