POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé de clientèle à LUNEL - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients - Traiter les opérations courantes de guichet - Proposer et vendre des produits et services postaux - Participer à la fidélisation de la clientèle - Respecter les procédures internes et les normes de qualité de service Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. cet, mutuelle PROFIL : - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Niveau d'études Bac +2 dans le domaine de la relation client, de la banque - Excellentes compétences en communication et en relation client - Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress - Connaissance des produits et services postaux appréciée