Synergie recrute un.e Chargé.e de recouvrement pour son client dans le secteur transport logistique basé à Saint Aignan de Grand Lieu. Vous assurez le suivi et le recouvrement des créances clients. Vous alertez sur les risques clients identifiés. Vous optimisez les délais d'encaissement des créances et la réduction des risques de perte de créances. Gestion des créances : - Suivre les encours clients à travers l'utilisation de l'outil mis à disposition (Side Trade) - Relancer les clients (téléphone, courrier, mail, etc..) - Suivre le DSO - Alerter et reporter les risques auprès de son management. Gestion des précontentieux et contentieux : - Suivre les litiges de paiements - Mettre en oeuvre la procédure de recouvrement des factures impayées - Préparer les dossiers contentieux - Loi Gayssot Maîtrise du pack office (word, excel, powerpoint) Aisance dans la relation client par téléphone Aisance relationnelle, sens de l'organisation, autonomie, rigueur, dynamisme, esprit d'équipe Aisance rédactionnelle (courriel et courrier) La connaissance et/ou l'expérience en recouvrement est appréciée. Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)