Notre pôle Relation Client recrute pour son client un Technicien Informatique SAV (H/F) ! Envie d'évoluer dans un environnement stimulant et de participer à un projet ambitieux ? Rejoignez une équipe en pleine construction où votre expertise technique et votre sens du service seront de véritables atouts. Vos missions : Réaliser la téléinstallation et le paramétrage à distance des solutions informatiques. Assurer le traitement des demandes de dépannage remontées par le SAV. Préparer et organiser les interventions à distance en amont. Gérer votre planning et vos priorités en toute autonomie. Participer au développement d'une nouvelle cellule et contribuer à la mise en place des bonnes pratiques. Collaborer quotidiennement avec les clients, prestataires et techniciens terrain afin de garantir un service de qualité. Une opportunité idéale pour rejoindre un projet en construction et avoir un véritable impact ! Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum dans le domaine de l'informatique. Vous maîtrisez impérativement les environnements serveurs, notamment Active Directory (AD), Hyper-V, ainsi que les infrastructures associées. Vous êtes à l'aise avec la gestion, la configuration et le maintien en condition opérationnelle des systèmes.