Présentation de l'entreprise Phénix Traduction accompagne les particuliers et les entreprises dans leurs démarches administratives en France et à l'international : traductions, demandes de visa, dossiers professionnels, projets d'installation et mise en relation employeurs-candidats. Nous développons une activité en pleine croissance sur les marchés francophone, anglophone, hispanophone et sinophone. Missions principales Ce poste, en lien direct avec la présidence, contribue au développement commercial et à l'amélioration des procédures internes de la société. Accueillir, qualifier et suivre les demandes de clients francophones, anglophones, hispanophones et sinophones concernant des démarches administratives, traductions, visas, dossiers professionnels et projets d'installation en France ; Accompagner les clients dans la constitution, l'organisation et le suivi de leurs dossiers administratifs, en coordination avec les interlocuteurs internes et externes ; Développer un portefeuille de clients et partenaires internationaux : particuliers, entrepreneurs, étudiants, employeurs, écoles, agences et réseaux professionnels ; Participer à la mise en relation entre candidats et employeurs dans le cadre de projets de recrutement international ; Préparer des supports commerciaux, guides clients, contenus multilingues et publications pour les réseaux sociaux ; Assurer le suivi commercial : devis, relances, reporting, satisfaction client et amélioration des procédures internes ; Veiller à la confidentialité des informations traitées et au respect des procédures administratives applicables. Expérience et compétences : Expérience confirmée en développement commercial, gestion administrative, relation client ou coordination de dossiers internationaux ; Expérience auprès d'une clientèle internationale ou multiculturelle fortement appréciée ; Compétences rédactionnelles et capacité à produire des contenus clairs en français et en chinois ; Une expérience significative en gestion d'entreprise, en direction opérationnelle ou en création d'activité est un atout majeur - cette compétence est particulièrement recherchée pour contribuer à la structuration et au développement de nos offres ; Une expérience dans les secteurs du commerce international, des médias, du service haut de gamme ou de l'accompagnement administratif est également appréciée ; Connaissance de la culture française et des démarches administratives françaises.