À propos du poste Nous recherchons un administrateur ou une administratrice des ventes pour rejoindre notre équipe "Customer service". Ce service est en charge d'établir des relations de qualité avec l'ensemble des clients de son périmètre. Les administrateurs des ventes travaillent en étroite relation avec les vendeurs de leur zone, la logistique, les usines, le crédit client et la comptabilité. Vous êtes en charge des missions suivantes : - Enregistrer et suivre des commandes dans SAP jusqu'à la livraison et le paiement des factures - Créer de nouveaux clients et gérer des demandes crédits clients - Gérer des demandes réglementaires - Enregistrer et suivre des réclamations clients dans SalesForce - Collecter et enregistrer des prévisions de ventes à trois mois dans Polaris suivant un calendrier défini par la Supply Chain et gérer des demandes Hors Prévisions. - Etre le garant du respect des volumes mensuels accordés par le pilotage des flux pour chacun des clients livrés - Assurer le suivi de l'encours de facturation pour anticiper avec le Crédit Clients les plafonds commerciaux - Assurer le suivi mensuel du paiement des factures - Affectuer le suivi logistique des commandes Profil recherché Vous avez le goût de la relation clients et une expérience d'au moins 3 ans dans ce domaine. Vous êtes positif(ve), organisé(e) et rigoureux(se). Vous aimez travailler en équipe et savez gérer les priorités. Vous maitrisez les réglementations du commerce international (incoterms,.) et avez des connaissances en matière de logistique. Vous avez une solide expérience dans le milieu de l'industrie. Vous parlez impérativement Français et Anglais couramment. La maîtrise d'une autre langue serait un plus. Vous maîtrisez les outils SAP SD et SalesForce. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement international et multiculturel, que vous êtes curieux(se), motivé(e) et dynamique alors rejoignez-nous ! A propos de SK FP SK Functional Polymer est une société française, filiale d'un groupe international, spécialisée dans la production de résines plastiques utilisées dans différentes applications industrielles, notamment dans l'emballage plastique alimentaire, l'automobile... L'entreprise compte aujourd'hui environ 150 collaborateurs et met en avant une culture du bien-être au travail. Elle dispose de 3 sites de production en France ainsi que d'une entité sœur en Espagne, et commercialise ses produits dans le monde entier. SK Functional Polymer est une filiale de SK Group, l'un des plus grands conglomérats sud-coréens, employant 30 000 collaborateurs dans 113 pays.