Missions générales : Activités principales : -Vente et commercialisation des titres de transport : -Vendre des billets en mobilité , en respectant les procédures et objectifs de vente. -Informer les clients sur les différents produits et services -Assurer la gestion des paiements et l'émission des titres de transport. -Accueil et conseil aux voyageurs : -Renseigner les clients sur les horaires, itinéraires et tarifs des trajets régionaux -Accueillir et orienter -Aider à la gestion de flux en situation normale ou perturbée. -suivi des outils de vente : -Veiller au bon fonctionnement des outils de vente mobiles (bornes, terminaux, applications) -Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement technique au service approprié. -Participation au bon déroulement des contrôles gare: -Participer aux contrôles gares Compétences requises : -Compétences techniques : -Maîtrise des outils de vente en mobilité (terminaux de paiement, distributeurs de billets, applications). -Connaissance des offres tarifaires et des services proposés par la société de transport. -Compétences relationnelles : -Excellent sens du service client, avec une capacité à répondre à des demandes variées. -Aisance dans les échanges verbaux et capacité d'adaptation face à des situations imprévues. -Compétences organisationnelles : -Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités. -Autonomie et responsabilité dans la gestion des opérations de vente. Profil recherché : -Expérience professionnelle : Une expérience dans la vente, le commerce ou le service client, idéalement dans le secteur du transport. -Diplôme: Minimum Niveau Bac -Langue : Maîtrise de l'anglais niveau B2 -Age requis : Etre majeur(e) -Formation dans le domaine du commerce, de la vente ou du transport est appréciée. -Qualités personnelles : -Dynamisme et réactivité. -Sens de l'écoute et du service. -Bonnes capacités de communication. -Aime travailler en équipe Conditions de travail : -Travail en mobilité, avec des déplacements fréquents de gare en gare . -Travail en extérieur principalement -Horaires flexibles pouvant inclure des jours fériés et week-ends, en fonction des besoins du service (amplitude au plus tôt 6h00, au plus tard 1h00) -Station debout prolongée