Dans le respect des directives données et sous l'autorité de votre responsable hiérarchique, ou de toute personne qui pourrait lui être substituée, vous accomplirez notamment les missions suivantes : . Vous participerez et/ou assurerez des missions diverses de conseil, de développement, d'expertise technique, de support technique et de formation auprès des clients et prospects. . Vous mettrez en œuvre tous les moyens requis pour développer les compétences nécessaires à la bonne réalisation des missions. . Vous organiserez, en collaboration avec votre supérieur hiérarchique, la bonne tenue du planning de votre travail. . Vous participerez à l'établissement d'une base de connaissances (documents, guide de bonnes pratiques, spécifications d'offres de services, documentation techniques). . Vous contribuerez à l'élaboration d'articles, de documents de référence, de présentations qui seront mis à disposition du public à travers les moyens de communication de l'entreprise. . Vous participerez à l'élaboration de programmes et scripts vendus par l'entreprise. . Vous participerez à la mise en place et à l'animation de sessions techniques d'équipe. . Vous participerez à l'élaboration de propositions commerciales. . Vous participerez au processus de recrutement des employés.