Vous aimez le contact humain, êtes organisé(e), polyvalent(e) et appréciez le travail en équipe ? Ce poste est fait pour vous ! Vos principales missions - Vous serez le premier contact de nos clients et participerez activement au bon fonctionnement administratif de l'entreprise. ACCUEIL ET RELATION CLIENT - Accueillir les clients physiquement avec professionnalisme et bienveillance. - Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appels. - Renseigner les clients et transmettre les informations aux différents services. - Prendre les messages et assurer leur suivi. GESTION ADMINISTRATIVE - Gestion du planning, programmation, prise de rendez-vous, préparation des tournées des techniciens - Réaliser diverses tâches administratives courantes. - Classer, archiver et assurer le suivi des dossiers. - Saisir et mettre à jour les données informatiques. - Participer au traitement des courriers et des e-mails. - Effectuer différents travaux de bureautique. ORGANISATION - Travailler en coordination avec l'ensemble de l'équipe. - Assurer la continuité du poste selon le planning établi. - Participer à la bonne organisation quotidienne de l'entreprise. Vous devez également avoir une capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels métier (indispensable) FORMATION - Niveau minimum : Études du second degré (Bac ou équivalent) ou expérience professionnelle. EXPERIENCE - Une expérience dans l'accueil, le secrétariat ou l'administratif est souhaitée. ************UNE LETTRE DE MOTIVATION DOIT ETRE JOINTE A VOTRE CV*********************