1. Pilotage et gestion de projet - Définir les objectifs, les jalons, les ressources et les plannings. - Suivre l'avancement, identifier les risques et proposer des solutions. - Mettre en place une documentation structurée et assurer la traçabilité. 2. Interface entre Technique / Commercial / Client - Assurer un rôle central de liaison entre les équipes. - Traduire les besoins clients en exigences techniques claires. - Garantir la cohérence entre ce qui est vendu et ce qui est réalisable. 3. Coordination interne et externe - Organiser et animer les réunions de suivi. - Assurer la circulation de l'information entre parties prenantes. - Planifier et coordonner les interventions des équipes techniques. 4. Suivi technique et qualité - Vérifier la conformité des livrables. - Participer aux tests et mises en production. - Rédiger ou superviser les documentations. 5. Support à la transformation du client - Accompagner le client dans l'adoption des solutions. - Proposer des optimisations (stabilité, performance, sécurité). 6. Reporting & Performance - Mettre à jour les tableaux de bord. - Assurer un reporting clair à la direction. - Suivre les budgets et la rentabilité des projets.