MANPOWER CONSEIL RECRUTEMENT . un Assistant ADV France H/F en CDI pour l'un de ses clients du secteur du vin à Beaune. Rattaché(e) au service commercial, vous assurez le suivi administratif et commercial d'un portefeuille de clients Grands Comptes GMS. À ce titre, vos principales missions sont : - Réceptionner et traiter les commandes transmises via les plateformes des centrales d'achat. - Assurer la saisie et le suivi des commandes dans l'ERP AS400. - Vérifier la disponibilité des stocks et coordonner les informations avec les équipes de production. - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toute demande liée aux commandes. - Gérer les litiges, réclamations et non-conformités en collaboration avec les services concernés. - Contrôler l'application des accords commerciaux et de la politique tarifaire. - Participer au suivi administratif des dossiers clients et à la mise à jour des données commerciales. Conditions du poste : - CDI - 35 heures par semaine - Organisation du travail sur 4,5 jours - Poste basé à Beaune Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste d'ADV, d'assistanat commercial ou de gestion de la relation clients, idéalement dans un environnement industriel ou agroalimentaire. Vous possédez les qualités suivantes : - Excellente rigueur et sens de l'organisation. - Aisance dans la gestion de plusieurs dossiers simultanément. - Bon relationnel et sens du service client. - Capacité à gérer les priorités et à faire preuve de réactivité. - Goût pour le travail en équipe et la coordination avec différents interlocuteurs. - Maîtrise des outils informatiques ; la connaissance de AS400 constitue un véritable atout. - Une bonne connaissance de l'environnement GMS et des centrales d'achat serait appréciée.