MISSIONS Votre rôle : Assurer la performance et le bon fonctionnement de notre patrimoine grâce à un suivi rigoureux des contrats de maintenance technique. Assurer le suivi des travaux et des interventions des prestataires dans le cadre des projets d'amélioration technique du patrimoine. Apporter une contribution régulière dans le cadre de ses missions aux engagements et à la raison d'être de la société à mission. .ACTIVITÉS PRINCIPALES Domaine d'intervention Contrats de maintenance technique : chauffage et eau chaude collective, chauffage et eau chaude individuels (hors équipements de chauffage individuel de type radiateurs ou convecteurs électriques), ascenseurs, automatismes (portails et portes automatiques accès s/sol) installations de ventilation. Ce périmètre est indicatif est susceptible d'évoluer selon l'organisation de la société. Mise en place et renouvellement des contrats de maintenance technique Participer à l'identification des besoins et à l'élaboration du cahier des charges des contrats de maintenance technique en étroite collaboration avec le Responsable d'exploitation. Suivi technique et administratif des contrats Assurer le suivi des marchés de maintenance technique confiés aux prestataires = visites annuelles obligatoires, interventions de maintenance, respect des obligations réglementaires, respect des consignes et obligations de sécurité. Veiller au respect des obligations contractuelles lors des réclamations : rendez-vous locataires, traitement des réclamations, dépannages et urgences. Proposer des solutions opérationnelles en cas de non-respect contractuel, retards, incidents répétitifs etc... Renseigner les indicateurs d'activité (taux de panne, taux de pénétration, délais d'intervention, qualité de service, .), les rapports d'intervention et proposer les actions correctives nécessaires Suivi des travaux d'améliorations Assurer le suivi technique des travaux d'amélioration ou de gestion des sinistres sur les équipements techniques faisant l'objet d'un contrat de maintenance. ACTIVITÉS ANNEXES Recenser, intégrer et mettre à jour les données techniques des équipements dans les bases de données et outils internes. Participer à la polyvalence de la direction patrimoine pour venir en soutien des responsables et expert techniques du patrimoine en charge des travaux de gros entretien.