Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (h/f) afin d'assurer le suivi administratif et logistique des commandes clients. Interface entre les clients, le service commercial et la logistique, vous veillez au bon déroulement des commandes jusqu'à leur livraison. Missions: - Enregistrer et suivre les commandes clients dans l'ERP - Vérifier la conformité des commandes (tarifs, conditions, délais) - Assurer le suivi des expéditions et des livraisons - Organiser les transports en lien avec les transporteurs et l'entrepôt - Informer les clients de l'avancement de leurs commandes - Gérer les litiges transport / livraison - Établir les documents administratifs liés aux expéditions - Préparer, si nécessaire, les documents douaniers pour les expéditions internationales Profil recherché: - Formation Bac +2 / Bac +3 en commerce, gestion ou logistique - Expérience en Administration des Ventes ou gestion de commandes - Une expérience dans un environnement logistique ou industriel est un plus - Connaissance des documents douaniers appréciée - Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel) Qualités personnelles - Organisation, rigueur et sens du service client - Bon relationnel et esprit d'équipe Conditions du poste