Lynx RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés recherche pour un de ses clients un "Assistant commercial & administration des ventes IT h/f" Vos missions: Rejoignez une entreprise innovante au coeur des technologies Cloud, Télécom et Cybersécurité Vous aimez la relation client, l'organisation et le travail en équipe ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre rôle est essentiel au bon déroulement des projets commerciaux ? Nous recrutons pour le compte d'une entreprise indépendante, reconnue depuis près de 20 ans, spécialisée dans les solutions Cloud, Télécom, Cybersécurité et Hébergement de données à destination des entreprises et des collectivités. Forte de son expertise et de sa proximité avec ses clients, elle accompagne de nombreux projets technologiques dans le Grand Est. À taille humaine, cette structure privilégie la collaboration, l'autonomie, la montée en compétences de ses collaborateurs et l'innovation au quotidien. Vos missions En lien direct avec les équipes commerciales, techniques et administratives, vous êtes un véritable chef d'orchestre du suivi des dossiers clients. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Assurer le suivi administratif des ventes, de la signature du contrat jusqu'à la facturation. - Préparer les documents contractuels et transmettre les informations nécessaires aux équipes techniques. - Créer et mettre à jour les dossiers clients dans l'ERP. - Établir les devis et assurer les relances commerciales. - Gérer les abonnements, les résiliations et le suivi du cycle de vie des clients. - Organiser les agendas des commerciaux et planifier leurs rendez-vous. - Suivre les indicateurs commerciaux et administratifs. - Garantir une expérience client de qualité grâce à un accompagnement rigoureux. - Participer à l'amélioration continue des outils et des processus internes Pourquoi rejoindre cette entreprise ? ? Une entreprise à taille humaine où les idées sont écoutée Votre profil: Vous disposez idéalement : - d'une formation Bac +2/Bac +3 en gestion commerciale, administration des ventes ou assistanat ; - d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans les secteurs de l'IT, des télécommunications ou des services BtoB ; - d'une excellente maîtrise des outils bureautiques et digitaux (ERP, CRM, Pack Office, notamment Excel) et vous êtes à l'aise avec les environnements numériques ; - d'une bonne capacité d'adaptation aux nouveaux outils et aux évolutions technologiques. - Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle tout en garantissant un suivi de qualité. - Curieux(se), proactif(ve) et doté(e) d'un véritable esprit d'équipe, vous aimez collaborer avec différents interlocuteurs et contribuer à l'amélioration des processus et des outils. Votre appétence pour les outils digitaux et les nouvelles technologies sera un véritable atout pour évoluer dans cet environnement innovant.