POSTE : Responsable ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Responsable ADV, dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement sur Valentigney (25). Au sein d'une entreprise familiale et dynamique, vos missions principales seront: - Superviser une équipe de 9 collaborateurs, dont 3 en direct - Suivi des commandes, de la facturation - Assurer la relation avec le client, le tenir informé du suivi de leurs commandes - Être le lien entre le service production et le client - Analyser les KPI du service ainsi que les capacités du service - Suivre les documents douaniers Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire, avec une partie managériale. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, dont Excel et/ ou Power BI. Vous êtes en capacité d'échanger en Anglais, à l'oral comme à l'écrit. Informations complémentaires: - Contrat cadre forfait 218 jours - Salaire en fonction de l'expérience - Prise de poste dès que possible (en fonction de votre préavis) En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. PROFIL :