Nous recrutons un(e) Assistant(e) d'Agence (H/F) Rejoignez une équipe engagée au service du maintien à domicile ! Acteur reconnu des services à la personne, notre agence accompagne chaque jour des bénéficiaires dans leur quotidien grâce à une équipe de professionnels investis. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Agence. Vos missions Véritable bras droit du Responsable d'Agence, vous participez au bon fonctionnement de la structure et contribuez à la qualité du service rendu à nos bénéficiaires. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires, des familles, des salariés et des partenaires. - Renseigner et orienter le public sur les services proposés. - Participer à l'organisation et à la planification des interventions à domicile, dans le respect de la législation du travail. - Informer les intervenants et les bénéficiaires des prestations programmées. - Assurer le suivi administratif des dossiers des bénéficiaires et des salariés. - Participer à la gestion administrative du personnel (contrats de travail, dossiers salariés, suivi des pointages, visites médicales...). - Réaliser diverses tâches administratives : rédaction de courriers, classement, mise à jour des dossiers et tableaux de suivi. - Effectuer des visites à domicile auprès des bénéficiaires afin de participer à la création des dossiers, à l'évaluation des besoins et au suivi de la qualité des prestations. - Contribuer ponctuellement aux actions de recrutement des intervenants. Votre profil : Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe. Vous savez gérer les priorités tout en garantissant une qualité de service irréprochable. Vous disposez de : - Un excellent sens de l'organisation. - Une aisance relationnelle, du sens de l'écoute et de la discrétion. - Une bonne capacité d'adaptation et de réactivité. - Une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques. - De bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles. - Une connaissance de la législation sociale et du secteur des services à la personne constitue un véritable atout. Profil recherché : - Formation de niveau Bac à Bac +2 (Gestion-Administration, BTS SP3S, GEA, Assistant de gestion PME-PMI, Économie Sociale et Familiale ou équivalent). - Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée. Ce que nous vous proposons : - CDI à temps plein (35 heures/semaine). - Poste à pourvoir à compter du 1er août 2026. - Un mois de tutorat et de formation en interne afin de vous accompagner dans votre prise de poste et de vous familiariser avec nos outils, nos procédures et notre organisation. - Rémunération à partir de 13,00 € brut de l'heure, selon votre profil et votre expérience. - Prime d'astreinte selon l'organisation de l'agence. - Mutuelle d'entreprise. - Prévoyance. - Indemnisation des kilomètres effectués lors des déplacements pour les visites à domicile. Informations complémentaires : - Lieu de travail : Besançon. - Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur le secteur de l'agence dans le cadre des visites à domicile. Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant notre agence, vous intégrerez une structure à taille humaine où l'entraide, la proximité et la qualité de service sont au cœur de nos valeurs. Vous occuperez un poste polyvalent, alliant gestion administrative, organisation, relation humaine et présence sur le terrain, avec un accompagnement personnalisé dès votre arrivée grâce à un parcours de tutorat. Chaque jour, vous contribuerez concrètement au maintien à domicile et au bien-être des personnes accompagnées. Vous souhaitez donner du sens à votre métier et rejoindre une équipe dynamique et bienveillante ? Adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation !