AFS Vivre Sans Frontière est une association spécialisée dans les échanges éducatifs et interculturels internationaux. Dans le cadre de ses programmes de mobilité internationale, l'association recherche un ou une Chargé(e) de mission aux relations internationales afin d'assurer la coordination et le suivi de programmes d'échanges éducatifs internationaux. Sous la responsabilité de la Responsable de programmes, la personne recrutée assure le suivi opérationnel des programmes, les relations avec les partenaires internationaux ainsi que l'accompagnement des participants et de leurs familles. Elle intervient depuis la demande d'information et l'inscription du participant jusqu'à son départ effectif à l'international, en coordination avec les partenaires étrangers, les bénévoles du réseau AFS et les différents interlocuteurs internes et externes. Le poste associe : - la coordination de programmes et de mobilités internationales ; - les relations avec les partenaires étrangers ; - le suivi opérationnel et administratif des participants ; - l'accompagnement éducatif et interculturel des jeunes et de leurs familles ; - la coordination entre participants, familles, bénévoles et partenaires internationaux. Missions principales 1. Coordination des programmes et des mobilités internationales - Assurer la coordination opérationnelle de programmes d'échanges éducatifs internationaux ; - organiser et suivre les différentes étapes des mobilités internationales des participants ; - coordonner le parcours des participants, depuis leur inscription jusqu'à leur départ effectif ; - assurer le suivi simultané de plusieurs dossiers individuels et des échéances associées ; - contrôler la complétude et la qualité des informations et documents nécessaires ; suivre les démarches administratives et organisationnelles liées aux mobilités internationales ; - coordonner les informations et les actions entre les participants, les familles, les bénévoles et les partenaires étrangers ; - identifier les difficultés, les situations urgentes et les risques de retard ; - proposer et mettre en œuvre les actions nécessaires à la résolution des difficultés ; - veiller au respect des calendriers, des procédures opérationnelles et des exigences de qualité. 2. Relations avec les partenaires internationaux - Assurer les échanges professionnels réguliers avec les partenaires étrangers ; - développer et entretenir des relations de travail avec les interlocuteurs internationaux ; - transmettre, suivre et coordonner les dossiers des participants ; répondre aux demandes des partenaires et assurer le suivi des situations individuelles ; - faciliter la communication entre les partenaires internationaux et les différents interlocuteurs en France ; - contribuer à la résolution des difficultés rencontrées dans la mise en œuvre des programmes ; - participer à l'amélioration des modalités de coopération et de coordination avec les partenaires étrangers ; - étudier la faisabilité d'un partenariat renforcé avec l'Argentine et le Chili ; - travailler quotidiennement dans un environnement international, interculturel et multilingue. Le poste implique des échanges professionnels réguliers, écrits et oraux, avec des interlocuteurs internationaux, notamment anglophones et hispanophones. 3. Accompagnement des participants et des familles - Informer et orienter les candidats et leurs familles sur les programmes de mobilité internationale ; - accompagner les participants dans la constitution et le suivi de leur dossier ; - répondre aux demandes d'information et assurer un suivi régulier ; - accompagner les participants dans leur préparation à l'expérience internationale ; - contribuer à leur préparation éducative, linguistique et interculturelle ; - communiquer avec des adolescents, des jeunes adultes et leurs familles ; - adapter les informations et la communication aux différents publics