Offre n° 211LLYP
Exploitation Transport routier de marchandises (H/F)

Actualisé le 21 juillet 2026

Vous aimez organiser, anticiper et trouver des solutions ? Vous recherchez une entreprise familiale où l'esprit d'équipe, la confiance et l'autonomie ont toute leur place ? Rejoignez nous chez SN SMTM ! Au sein de notre service Exploitation, vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation quotidienne de nos activités de transport. Les missions s'articuleront autour de plusieurs axes : organiser l'exploitation ; accompagner les conducteurs ; assurer le suivi administratif ; participer au suivi de la flotte et toujours contribuer à l'amélioration continue Vos principales missions : - Organiser et optimiser les tournées dans le respect de la réglementation. - Planifier les moyens humains et matériels. - Accompagner et coordonner une équipe de conducteurs. - Assurer le suivi de la bonne réalisation des transports. - Veiller à la qualité de service et à la satisfaction de nos clients. - Participer au suivi des protocoles de sécurité. - Travailler en étroite collaboration avec les responsables de parc. Votre profil : - Vous connaissez la réglementation du transport routier. - Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez gérer les priorités. - Vous appréciez le travail en équipe et possédez un excellent relationnel. - Vous maîtrisez les outils informatiques. - Vous êtes force de proposition et aimez relever de nouveaux défis. Nous recherchons une personne curieuse, investie, capable de prendre des initiatives et ayant envie de progresser au sein d'une entreprise qui privilégie la confiance et l'autonomie.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée
Travail en horaires fixes

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2550.0 Euros sur 12 mois

Déplacements

Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices
Constituer un dossier de transport
Documentation de transport
Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
Optimiser un plan de chargement des marchandises
Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)