Offre n° 211NPNN
Assistant(e) ADV - Administration des Ventes (H/F)

71 - Chalon-sur-Saône - Localiser avec Mappy

Actualisé le 23 juillet 2026

Vous aimez allier rigueur, sens du service et travail en équipe ? Rejoignez une entreprise en plein essor, acteur reconnu dans le contrôle non destructif et devenez le maillon clé entre nos clients, notre équipe commerciale. Vos missions : - Saisir, vérifier et suivre les commandes clients (prix, délais, conditions). - Établir devis, confirmations et documents commerciaux/douaniers. - Coordonner les expéditions avec la logistique et gérer les litiges. - Répondre aux demandes clients (tarifs, disponibilités, délais) par téléphone ou email. - Mettre à jour tableaux de bord et réaliser des analyses commerciales. Votre profil : - Expérience en ADV, support commercial ou gestion de données. - Maîtrise d'Excel et idéalement d'un ERP (SAP, Sage.). - Rigueur, organisation et aisance relationnelle. - Goût pour l'analyse et sens du service client. - Maitrise de l'anglais (niveau B1/B2) Rémunération selon expérience Pour postuler : merci de joindre une LETTRE DE MOTIVATION à votre CV (Bien compléter la partie "lettre de motivation" lors de votre candidature).

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en horaires fixes

Salaire

Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12 mois
Téléphone mobile
Ordinateur portable
CSE
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Assistant commercialCette compétence est indispensable
Assurer le suivi des dossiers clientsCette compétence est indispensable
Utilisation de logiciels de gestion de venteCette compétence est indispensable
Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients
BTS commerce international
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Etablir des éléments d'une commande
Etablir un devis
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Mettre à jour un dossier, une base de données
Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
Répondre aux attentes d'un client
Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande