Vous préparez un BTS SIO ou systèmes numériques ou BUT Réseaux & Télécommunications (dernière année), ou encore un bachelor dans cet univers et vous cherchez une alternance qui développent vos compétences ? Cette offre est peut-être faite pour vous ! Nous sommes une entreprise spécialisée dans les solutions réseaux, systèmes et téléphonie pour les entreprises, avec une petite équipe technique soudée où la confiance et l'autonomie sont au cœur du fonctionnement. Véritable culture du service client, nous accompagnons nos clients de A à Z : de l'installation à la formation, en passant par le support. Ce que l'on attend de vous : Intégré-e dans une équipe de 2 techniciens, vous allez découvrir et participer au déploiement et à la maintenance des infrastructures réseau et téléphonie de nos clients. Vous serez accompagné-e pas à pas sur le terrain, pour monter progressivement en compétences et en autonomie tout au long de votre alternance. Vos missions principales : Vous participez à l'installation et à la configuration des infrastructures réseau et téléphonie chez les clients Vous assistez sur les interventions de dépannage et de support, en présentiel comme à distance Vous contribuez au diagnostic et à la résolution d'incidents Vous accompagnez les utilisateurs sur les solutions déployées, en développant votre pédagogie Attention, quasiment pas de cybersécurité au programme. Le profil idéal : -Vous préparez un BTS SIO ou Systèmes Numériques ou BUT Réseaux & Télécommunications (dernière année), une Licence pro / Bachelor Réseaux & Systèmes avec OBLIGATOIREMENT un rythme de 3 semaines en entreprise / 1 semaine en école. -Vous avez déjà une première approche des réseaux, de la téléphonie IP ou du cloud (stage, projets école, expérience perso) - vous avez envie d'apprendre et de vous investir concrètement. -Vous avez le sens du client : vous savez vous adapter, expliquer clairement et garder votre calme face à une demande de support. -Vous êtes curieux-se, organisé-e et autonome dans votre travail. -Vous êtes OBLIGATOIREMENT déjà titulaire du permis B et êtes véhiculé. La connaissance de Mikrotik et/ou Stormshield est un plus, mais ce n'est pas un prérequis. Les entretiens de recrutement se dérouleront les premières semaines du mois d'août.