Offre n° 211VFYH
Responsable Grossiste (H/F)

Actualisé le 29 juillet 2026

Votre profil - De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie en ADV, gestion des commandes ou service clients, idéalement dans un environnement de distribution ou grossiste - Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez piloter plusieurs dossiers en parallèle et gérer les priorités - Maîtrise des outils informatiques et des ERP (SAGE apprécié) - Anglais et/ou italien courant, indispensable pour échanger au quotidien avec les interlocuteurs basés en Italie Votre mission Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous êtes garant(e) de l'organisation et de la gestion du portefeuille grossiste. Dans ce cadre, vos missions seront notamment les suivantes : - Superviser et traiter les commandes clients (grossistes, magasins en direct, déstockage) reçues par téléphone et par e-mail - Coordonner les flux de commandes, expéditions et communication client, notamment lors des périodes de forte activité - Garantir l'établissement et le contrôle de la facturation et des avoirs quotidiens - Assurer le suivi des livraisons et intervenir auprès des transporteurs en cas d'anomalie ou de litige - Gérer les ajustements et coupes de commandes en cas de rupture, en coordination directe avec les services concernés en Italie Rémunération : 39 k€ en fixe annuel + 4 k€ de prime annuelle sur objectifs Statut : Cadre forfait jours (217) Tickets restaurants, mutuelle familiale,...

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

40H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 36000.0 Euros à 39000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
Ordinateur portable
Téléphone mobile

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
Assurer le suivi des commandes et des livraisonsCette compétence est indispensable
Expliquer et faire respecter les règles et procéduresCette compétence est indispensable
Gestion de la relation client (CRM)Cette compétence est indispensable
Gestion de portefeuille clientsCette compétence est indispensable
Gestion des commandes et des inventairesCette compétence est indispensable
Gestion des fournisseurs et des commandesCette compétence est indispensable
Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
Organisation de la chaîne logistiqueCette compétence est indispensable
Organiser et contrôler un approvisionnementCette compétence est indispensable
Organiser le traitement des commandesCette compétence est indispensable
Réaliser la facturationCette compétence est indispensable
Réglementation douanièreCette compétence est indispensable
Respecter les délais de réponse et de traitement
Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Techniques de communication orale et écrite
Techniques de vente export
Traiter des dossiers de contentieux

Langues

AnglaisCette langue est indispensable
Italien

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de leadership
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

TERCIO

3 à 5 salariés

Spécialiste de l'emploi tertiaire en intérim & placement CDD/CDI, TERCIO vous conseille et vous accompagne pour que votre candidature se distingue auprès des entreprises. Si vous souhaitez trouver un travail épanouissant, en phase avec votre profil, vos valeurs et à la hauteur de vos attentes, l'agence d'emploi TERCIO peut vous aider! En CDD, en CDI ou même en mission de travail temporaire, nous vous proposons toutes les solutions d'emploi. Mme Isabelle MAGNY ASSAME

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