Notre client, la CPAM Loire-Atlantique recherche pour son site de St Nazaire, plusieurs gestionnaires administratifs pour sécuriser le traitement des dossiers et garantir des paiements justes et fiables. Les missions : Gestion de dossiers (cœur de métier) - Analyser les arrêts de travail, bulletins de salaire et attestations de salaire fournies par les employeurs - Étudier les droits à l'indemnisation des assurés selon la réglementation - Calculer les indemnités journalières - Traiter et suivre les paiements - Gérer les anomalies Relation client ciblée (de manière ponctuelle) - Appels sortants pour expliquer un trop-perçu, vous contactez les assurés ou employeurs afin de les informer d'un trop perçu, leur expliquez la situation avant l'envoi du courrier et leur mentionnez les recours possibles. Profil recherché Nous recherchons des profils rigoureux, à l'aise avec l'utilisation de la bureautique et ayant une capacité d'analyse. Profils appréciés : Assistant(e)/ Gestionnaire paie Comptable Conseiller clientèle banque Gestionnaire back-office assurance / mutuelle Gestionnaire administratif en environnement réglementé Vos atouts : - Rigueur et fiabilité - Aisance avec les calculs - Esprit d'analyse - Sens du service - Adaptabilité Bac à Bac+2 apprécié (gestion, comptabilité, droit, banque, assurance).