Offre n° 211XFJD
SPA MANAGER (H/F)

Actualisé le 31 juillet 2026

Dans le cadre de son ouverture prochaine, SIGMA Club recherche son/sa SPA Manager pour superviser et incarner l'expérience spa dès le lancement du club. Vous constituerez, formerez et accompagnerez une équipe de quelques personnes, tout en réalisant vous-même une partie des soins en cabine. Vous serez garant(e) de la qualité de l'expérience spa et de l'excellence de chaque prise en charge. Chez SIGMA Club, il ne s'agit pas simplement de gérer un spa, mais de créer une véritable expérience. Calme, discrétion, qualité d'exécution et posture irréprochable : chaque détail participe à l'univers du club. Vos missions - Encadrer et accompagner une équipe de quelques personnes. - Former et calibrer l'équipe aux protocoles SIGMA Club. - Réaliser une partie des soins en cabine : visage, corps et massages. - Superviser l'organisation opérationnelle du spa. - Créer, structurer et mettre en place les process. - Garantir la bonne tenue et le bon fonctionnement du pôle spa. - Veiller à offrir à chaque membre une expérience fluide, discrète et premium. - Maintenir un niveau d'exigence constant en matière de qualité de service et de prise en charge. - Évoluer dans un environnement haut de gamme.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail en horaires variables
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2800.0 Euros à 3200.0 Euros sur 12 mois
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

5 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents - BTS Esthétique Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir les clients et identifier leurs besoins spécifiquesCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
Assurer la formation continue du personnel sur les nouvelles techniques de soinsCette compétence est indispensable
BP esthétique cosmétique parfumerieCette compétence est indispensable
BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option A managementCette compétence est indispensable
Connaissance des procédures de nettoyage du SpaCette compétence est indispensable
Contrôler l'état de propreté d'un lieuCette compétence est indispensable
Contrôler la qualité de service et d'accueil des clientsCette compétence est indispensable
Définir des besoins en approvisionnementCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Enseigner, développer des compétencesCette compétence est indispensable
Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
Règles d'hygiène et d'asepsieCette compétence est indispensable
Techniques d'écoute activeCette compétence est indispensable
Veiller à la conformité des machines et des soins des séances d'UV, spa, sauna, hammamCette compétence est indispensable
Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
Caractéristiques des visages et des peaux
Concevoir des prestations de soins esthétiques adaptées aux normes et règles de sécurité en vigueur
Contrôler la conformité du site, des installations et des équipements avec les normes réglementaires (ERP, hygiène, sécurité incendie, accessibilité PMR)
Gérer des réclamations et litiges
Maîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clients
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Pratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantes
Prodiguer des soins corporels et esthétiques
Présenter et valoriser un produit ou un service
Prévenir et résoudre les conflits
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Surveiller les paramètres de fonctionnement des équipements du Spa
Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Utiliser des logiciels de gestion de stock