Chargé(e) de recouvrement clients H/F. Description du poste Adecco Ancenis recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la production de nourriture pour animaux un(e) chargé(e) de recouvrement (h/f) au sein d'une équipe dynamique, vous avez pour mission d'accélérer le recouvrement client tout en préservant la relation commerciale.. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes : - Réaliser des relances écrites et téléphoniques auprès des clients - Gérer les comptes clients en retard de paiement et analyser les créances à recouvrer - Mettre en place et assurer le suivi de plans de recouvrement adaptés - Contribuer à la résolution des litiges en lien avec les équipes commerciales - Proposer et négocier des solutions de paiement avec les clients, dans le respect des procédures internes Profil recherché - À l'aise dans la relation client et la négociation - Organisé(e), rigoureux(se) et diplomate - Capacité à gérer des situations délicates tout en conservant un bon relationnel Rémunération - 2 192 € bruts mensuels Pourquoi nous rejoindre ? - Poste clé au sein de la relation client - Environnement collaboratif - Missions variées avec un réel impact sur la performance de l'entreprise