Offre n° 211YDSX
Conseiller téléphonique (F/H)

Actualisé le 31 juillet 2026

Souhaitez-vous valoriser votre sens du service en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Vous assurez une relation à distance fiable et attentive en accompagnant les personnes assurées dans leurs démarches et l'accès à leurs droits - Vous analysez chaque demande afin de fournir une réponse de premier niveau conforme aux procédures et à la législation - Vous accompagnez les personnes assurées dans leurs droits et démarches en valorisant les services dématérialisés disponibles en ligne - Vous utilisez les outils de relation client et renseignez avec précision les informations dans la base de données dédiée - Vous orientez les situations complexes vers les services compétents et réalisez les opérations de back office associées - Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité grâce à une écoute neutre attentive et des réponses limitant les réitérations Voici les détails de l'opportunité : - Contrat: CDI - Salaire: 27000 euros /an

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Gestion relation client Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

RANDSTAD

20 à 49 salariés

Chez Randstad, nous croyons que chaque emploi est une opportunité pour un talent de réaliser son potentiel . Notre mission consiste à accompagner les candidats à trouver leur place dans le monde du travail . CDI , CDD, intérim ? Nous sommes là ! En tant que recruteur, je suis fier de vous présenter notre expertise inégalée dans le domaine de la Relation Client. Mme Marie OU-TA-LONG

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