NOTRE FROMAGERIE Entreprise artisanale et familiale, la Fromagerie des Loubes est spécialisée dans la fabrication de fromages au lait de chèvre. Fondée en 1983, elle combine savoir-faire et performance opérationnelle pour proposer des produits de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Notre mission : valoriser les productions locales à travers des produits qui font sens, tout en maintenant un haut niveau d'exigence sur la qualité, la sécurité alimentaire et la satisfaction client. Notre stratégie de développement commercial est aujourd'hui structurée autour de nos deux clientèles, particuliers et professionnels. Nous recherchons la personne qui saura incarner cette ambition sur le terrain et la faire vivre au plus près de nos clients. VOS MISSIONS Rattaché(e) à la direction commerciale, vous participerez à la mise en œuvre et au déploiement de notre stratégie sur deux segments : Auprès de la clientèle Professionnelle (grande distribution, grossistes, primeurs, industries agroalimentaires) - Vous développez et entretenez la relation avec ces comptes : visites, négociation, suivi, fidélisation - Vous êtes l'interlocuteur produit de référence, capable d'argumenter et de répondre aux questions techniques Auprès de la clientèle Particulière (en livraison et boutique d'usine) - Vous représentez la Fromagerie lors des événements, créez du lien avec nos clients particuliers et faites vivre notre réseau d'Ambassadeurs. - Vous participez activement au développement d'une culture client forte, fondée sur la proximité, l'excellence de service et la fidélisation de notre clientèle. Au quotidien - Vous développez une connaissance approfondie de nos produits afin de les représenter avec expertise, conviction et légitimité auprès de l'ensemble de nos publics. - En binôme avec la Direction Commerciale, vous élaborez et déployez le plan d'actions terrain à partir de la stratégie définie, en l'adaptant en continu aux retours du terrain et aux opportunités identifiées. - Vous assurez un reporting régulier de votre activité, des actions menées et du niveau de satisfaction de nos clients, afin d'alimenter l'amélioration continue de notre démarche commerciale. VOTRE PROFIL - Bac +2 à Bac +3 minimum - le diplôme n'est pas le critère prioritaire - Une forte appétence pour le produit, l'agroalimentaire et l'esprit clientèle avant tout - 1 à 3 ans d'expérience commerciale (stage, alternance ou premier poste inclus) - Un très bon relationnel et de l'intelligence émotionnelle : vous savez écouter et vous adapter à des interlocuteurs très différents - Dynamique, polyvalent(e), à l'aise aussi bien avec un client en boutique qu'avec un acheteur grande distribution - Véhiculé(e) - Permis B obligatoire